網購程序十分簡易，請參考以下步驟。當網路訂單成立後，將有專人與您聯絡，再一次確認網購的項目，讓您買得放心、買得安心。

若您欲購買原裝整箱進口水果，請點選「新鮮果」，「當季直送」中有當季新鮮抵台的各個水果品項，決定購買數量，並填寫完成配送資料後，即完成訂購囉。

若您欲購買含各類水果之組合箱，請點選「新鮮盒」，再點選「有機水果組合箱」，把您喜愛的有機水果拖曳到紙箱內，自由搭配各式健康水果，並確認購買清單，填妥配送資料後，即完成訂購囉。

若您欲購買送禮用的水果禮盒，請點選「新鮮盒」，再點選「有機水果禮盒」，挑選好您喜愛的禮盒種類，填妥配送資料後，即完成訂購囉。 關閉

若您完成網購，卻發現訂單有誤，您可隨即電話連繫我們，客服專員將立刻為您服務。除此之外，您也可以安心進行網購，我們專員將針對每一筆網路訂單，再一次電話與您確認喔！電話確認後，恕不更改訂單。

若您的訂單是預購限量空運產品，客服人員電話確認後，恕不更改訂單。若因不可抗力因素，導致空運產品延遲交貨，也恕不能取消訂單。 關閉

我們只採用一種付款方式，就是您最方便又安心的「貨到付款」。低溫宅配司機出貨前將與您聯絡，您只要準備好現金，直接交給司機就可以囉，完全不用擔心網購詐騙或信用卡交易失敗問題；最安心的有機宅配到府服務。關閉

新鮮果單筆訂單滿1980元、新鮮盒單箱平均滿1980元，即享免運費喔！趕快跟厝邊頭尾、同事好友一起團購，分享新鮮有機水果。未滿1980元者，將酌收200元低溫宅配運費。

目前恕不提供離島服務。 關閉

若您於周一至周五，下午兩點前完成網購訂單，客服專員當日電話確認後，隔日就可以收到囉！若您於周末或例假日完成網購訂單，客服專員假期後一日電話與您確認，假期後兩日您就可以收到囉！(舉例來說，小花星期日午後訂購有機蘋果一箱，星期一專員電話確認訂單後，星期二餐桌上就有新鮮有機蘋果了)

若您預購的是限量空運產品，例如有機藍莓、比西北櫻桃更美味的有機櫻桃、有機無籽葡萄等，詳細出貨日期，請參考「新鮮果」頁面的資訊。當水果順利通關抵達台灣，品質完全符合標準，我們將以最快速的方式，送至您的手中。若因天候、班機、或品質不佳等不可抗力因素，影響產品到貨日期，我們將以email及簡訊隨時通知您。 關閉

青橄欖專營有機水果，每一個品項皆有國外有機認證機構的核可證書，檢驗程序嚴謹又符合國際標準。每一批水果抵達台灣後，農委會農糧署頒發立案字號，可供民眾查證，您吃得安心健康，是我們最滿足的一件事。

國內有機水果品項，也都通過獨立第三方有機認證機構核可，分裝流程也符合規定程序喔。 關閉

青橄欖是台灣專營國內外有機水果的公司，經過探訪國內外農場栽作，每一項水果皆採預訂方式，採收後直送台灣低溫倉房，經過青橄欖檢驗、篩選、配送，將嚴選產品送到您的手中。

我們的冰庫和作業環境，只處理有機產品，您完全不用擔心與非有機產品交叉汙染的問題。

多元產品、新鮮品質、最實在的價格，是您可以選擇青橄欖的三大理由。 關閉

青橄欖專營進口有機水果，每一個品項皆有國外有機認證機構的核可證書，檢驗程序嚴謹又符合國際標準。每一批進口水果抵達台灣後，農委會農糧署頒發立案字號，可供民眾查證，您吃得安心健康，是我們最滿足的一件事。 關閉

青橄欖是台灣唯一專門進口有機水果的公司，經過探訪國外農場栽作，每一項進口水果皆採預訂方式，採收後直送台灣，經過青橄欖檢驗、篩選、配送，將嚴選產品有機宅配送到您的手中。

我們的冰庫和作業環境，只處理有機產品，您完全不用擔心與非有機產品交叉汙染的問題。

多元產品、新鮮品質、最實在的價格，是您可以選擇青橄欖的三大理由。 關閉

新鮮有機水果一經送到您手中，恕不接受個人的主觀因素(不喜歡、不好吃、心情、香氣、甜度、口感、色澤、大小)辦理退貨，非商品本身瑕疵問題，無法為您辦理退貨，下單前請務必詢問清楚喔！關閉

當您收到新鮮有機水果，產品本身出現壓傷、撞傷、破損，可能是因為宅配過程碰撞所產生，請於收到商品24小時內，來電客服中心，並且幫我們拍照瑕疵水果至少二張照片，我們將以專案為您處理。再次提醒您，若因心情、香氣、甜度、口感、色澤、大小等主觀因素，恕不受理退換貨喔。 關閉

司機出貨前，將會電話與您聯繫，確認到貨時間和地點。若您於到貨日仍未收到產品，請與客服中心聯繫。 關閉

建議您有機水果皆以低溫保存為宜，有機水果完全沒有噴灑任何化學產品，保證新鮮又健康。若您收到青橄欖有機宅配時，也建議您盡速低溫保存，避免溫差導致水果加速氧化或老化。 關閉

歡迎異業提供合作點子，一起腦力激盪各種合作空間。店家若有長期供貨需求，也歡迎與我們聯繫，請與客服中心聯繫。 關閉

若單筆金額超過10,000元整，請與客服中心聯繫。 關閉

當然有的，若您需要指定送貨至親朋好友，我們將另外提供匯款帳號，供您付款，若當日下午三點前完成付款，隔日我們將送貨到指定地址。凡有代客送禮需求，請與客服中心聯繫。 關閉

周一至周五，上午九點至下午五點。 關閉