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訂購相關問題
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如何訂購新鮮有機水果？網購程序十分簡易，請參考以下步驟。當網路訂單成立後，將有專人與您聯絡，再一次確認網購的項目，讓您買得放心、買得安心。
若您欲購買原裝整箱進口水果，請點選「新鮮果」，「當季直送」中有當季新鮮抵台的各個水果品項，決定購買數量，並填寫完成配送資料後，即完成訂購囉。
若您欲購買含各類水果之組合箱，請點選「新鮮盒」，再點選「有機水果組合箱」，把您喜愛的有機水果拖曳到紙箱內，自由搭配各式健康水果，並確認購買清單，填妥配送資料後，即完成訂購囉。
若您欲購買送禮用的水果禮盒，請點選「新鮮盒」，再點選「有機水果禮盒」，挑選好您喜愛的禮盒種類，填妥配送資料後，即完成訂購囉。 關閉 -
我買錯東西了！應該怎麼辦呢？若您完成網購，卻發現訂單有誤，您可隨即電話連繫我們，客服專員將立刻為您服務。除此之外，您也可以安心進行網購，我們專員將針對每一筆網路訂單，再一次電話與您確認喔！電話確認後，恕不更改訂單。
若您的訂單是預購限量空運產品，客服人員電話確認後，恕不更改訂單。若因不可抗力因素，導致空運產品延遲交貨，也恕不能取消訂單。 關閉 -
如何完成付款？我們只採用一種付款方式，就是您最方便又安心的「貨到付款」。低溫宅配司機出貨前將與您聯絡，您只要準備好現金，直接交給司機就可以囉，完全不用擔心網購詐騙或信用卡交易失敗問題；最安心的有機宅配到府服務。關閉
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低溫配送的運費是不是很貴？
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什麼時候可以收到產品呢？若您於周一至周五，下午兩點前完成網購訂單，客服專員當日電話確認後，隔日就可以收到囉！若您於周末或例假日完成網購訂單，客服專員假期後一日電話與您確認，假期後兩日您就可以收到囉！(舉例來說，小花星期日午後訂購有機蘋果一箱，星期一專員電話確認訂單後，星期二餐桌上就有新鮮有機蘋果了)
若您預購的是限量空運產品，例如有機藍莓、比西北櫻桃更美味的有機櫻桃、有機無籽葡萄等，詳細出貨日期，請參考「新鮮果」頁面的資訊。當水果順利通關抵達台灣，品質完全符合標準，我們將以最快速的方式，送至您的手中。若因天候、班機、或品質不佳等不可抗力因素，影響產品到貨日期，我們將以email及簡訊隨時通知您。 關閉 -
我怎麼知道青橄欖賣的有機水果，真的是有機？青橄欖專營有機水果，每一個品項皆有國外有機認證機構的核可證書，檢驗程序嚴謹又符合國際標準。每一批水果抵達台灣後，農委會農糧署頒發立案字號，可供民眾查證，您吃得安心健康，是我們最滿足的一件事。 國內有機水果品項，也都通過獨立第三方有機認證機構核可，分裝流程也符合規定程序喔。 關閉
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青橄欖的有機水果，跟別人有什麼不一樣？青橄欖是台灣專營國內外有機水果的公司，經過探訪國內外農場栽作，每一項水果皆採預訂方式，採收後直送台灣低溫倉房，經過青橄欖檢驗、篩選、配送，將嚴選產品送到您的手中。我們的冰庫和作業環境，只處理有機產品，您完全不用擔心與非有機產品交叉汙染的問題。 多元產品、新鮮品質、最實在的價格，是您可以選擇青橄欖的三大理由。 關閉
